Bestellen

Gebruik de groene knop ‘toevoegen aan winkelwagen’ om producten toe te voegen aan de digitale winkelwagen. Vervolgens kun je via de winkelwagen rechtsboven op de pagina de bestelling doorvoeren door te klikken op de groene knop ‘Bestellen’.

Vul vervolgens je gegevens in of log in met je account. (Tip! Maak een account aan om in het vervolg sneller de bestelling af te ronden).

Kies vervolgens een verzendmethode en een betaalmethode en je wordt doorverwezen naar de betalingspagina.

Kan ik mijn bestelling nog aanpassen nadat ik deze heb geplaatst?

Wanneer je direct contact opneemt met onze klantenservice kan de bestelling eventueel nog aangepast worden. Het kan zo zijn dat door ons snelle verpak- en verzendproces jouw bestelling al verstuurd is. In dit geval kunnen we helaas de bestelling niet meer aanpassen. Je kunt wanneer de bestelling geleverd is wel gebruik maken van het retourrecht.

Als ik vandaag een bestelling plaats, wanneer heb ik deze dan in huis?

Bestellingen* die geplaatst worden op werkdagen voor 22:00 worden dezelfde dag nog verzonden. De levering binnen Nederland vindt de volgende dag plaats. Levering naar België vindt plaats binnen 1-2 werkdagen. Bestellingen die na 22:00 zijn geplaatst worden de volgende werkdag in behandeling genomen en verzonden.

Bestellingen* die geplaatst worden in het weekend worden op maandag verstuurd met PostNL, DHL of DPD. De eerste aflevering dag is dinsdag.

*mits voorradig

Ik heb een mail gekregen dat er producten uit mijn bestelling niet op voorraad zijn, wanneer krijg ik mijn bestelling?

Wanneer je een mail hebt ontvangen met deze melding kun je verwachten dat de gehele bestelling binnen 1-3 werkdagen alsnog geleverd wordt. Wij versturen de bestelling pas wanneer deze geheel compleet is.

Is er een minimaal bestelbedrag?

Nee, er is geen minimaal bestelbedrag. Iedereen is vrij om een bestelling te plaatsen zonder dat er extra kosten in rekening gebracht worden.

Problemen met bestellen?

Wanneer het niet lukt om de bestelling te plaatsen kan het zijn dat de cookies dit tegenhouden. Probeer de cookies eens te verwijderen en de bestelling opnieuw in te voeren.

Ik heb een kortingscode gekregen maar deze werkt niet meer, hoe kan dit?

Lightexpert kortingscodes worden uitsluitend door ons zelf verstuurd en gecommuniceerd. De codes zijn vaak maar een bepaalde tijd geldig, denk hierbij aan een weekend of bepaalde week. Na deze periode zijn de codes niet meer geldig.